Survey Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan per Agustus 2019

SINGKAWANG. Kantor Kementerian Agama Kota Singkawang mengeluarkan hasil survey kepuasan masyarakat terhadap pelayanan per Agustus tahun 2019. Dari rilis hasil survey tersebut diketahui bahwa kepuasan pelayanan masyarakat pada bulan Agustus ini yaitu yang puas terhadap pelayanan sebesar 82% dan yang tidak puas sebesar 18%.

Survey ini dilakukan kepada masyarakat yang datang di kantor Kementerian Agama Kota Singkawang. Kemudian ketika pulang, masyarakat diminta waktunya sebentar untuk menentukan puas tidaknya terhadap pelayanan dengan memilih dan memasukkan kartu puas dan tidak puas pada tempat yang telah ditentukan. Hal ini dilakukan dalam rangka mengevaluasi dan memperbaiki kualitas pelayanan di kantor Kementerian Agama Kota Singkawang.(DH/skw)